Hospitality Mystery Consultant
Su socio en servicio y calidad

Sobre nosotros

 

Hemos iniciado esta consultoría impulsados por la pasión de ayudar a mejorar la hospitalidad, la calidad y el servicio donde sea necesario. Con la visión de que una visita misteriosa y el asesoramiento solo deben ser realizados por profesionales absolutos, que además cuenten con una visión capaz de diferenciar y evaluar las distintas propuestas dentro de nuestra industria. 

Contamos con una experiencia muy amplia en los sectores de restaurantes, bares y hoteles. Lo importante es la experiencia y vivencia del cliente, y en este sentido, el nivel del establecimiento es de menor relevancia. Una visita a una tienda de bocadillos puede ser una experiencia especial cuando el concepto es correcto, el servicio es agradable y la calidad no decepciona, creando razones suficientes para regresar.

Tenemos experiencia con cafés, restaurantes internacionales, restaurantes tradicionales, restaurantes de moda, restaurantes Michelin, casinos y VIPs, hoteles, pequeñas y grandes empresas y catering. También podemos ser su socio si desea iniciar un negocio. Podemos ser su compañero de ideas en la fase inicial y ayudar en el arranque. Ofrecemos asesoramiento, formación y gestión interina.