Wij zijn dit adviesbureau gestart vanuit de passie om gastvrijheid, kwaliteit en service te helpen verbeteren waar dit nodig is. Met de visie dat een mystery bezoek en advies bij ons alleen door absolute professionals gedaan mag worden en die  tevens over een visie beschikken welke  de verschillen in concepten in onze branche kan scheiden en beoordelen.  

Wij beschikken over een zeer brede ervaring in de restaurant, bar en Hotel branche. Het gaat om de beleving en ervaring van de gast en daarbij is het niveau van het bedrijf van ondergeschikt belang. Een bezoek aan een broodjeszaak kan een bijzondere beleving zijn, wanneer het concept klopt, de service prettig is en de kwaliteit niet teleur stelt en er dus reden genoeg is om vaker te bezoeken.  Wij hebben ervaring met eetcafés, Internationale restaurants, traditionele restaurants, hippe restaurants, Michelin restaurants, Casino's en VIPs, Hotels,  kleine en grote bedrijven en catering.

Ook kunnen wij uw partner zijn wanneer u een bedrijf wilt starten. We kunnen uw sparringpartner zijn bij de eerste ideeën en helpen bij de opstart. We geven advies, training en interim management.